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Configuración de los dispositivos de Visualfy Home

Para acceder a Configuración del Visualfy Home se debe realizar lo siguiente:

  • Pulsa en la card del Visualfy Home y se abre la vista en la que se indica los dispositivos y las alertas que dispone.
  • Pulsa la rueda dentada que se encuentra arriba a la derecha.
    • Se muestra un listado de los dispositivos configurados. Se puede pulsar cada uno de ellos para hacer distintas acciones.
    • También, se puede añadir un nuevo detector pulsando el botón «+».

 

DSS #

Si pulsas sobre la card del DSS, se mostrará una pantalla desde la que podrás cambiar el nombre del dispositivo, ajustar el brillo de la luz, programar el modo noche y desvincularlo. 

En el siguiente vídeo se muestra cómo puedes hacerlo:

 

Detector #

Si pulsas sobre la card de uno de los detectores, se mostrará una pantalla desde la que podrás cambiar el nombre del dispositivo, ajustar el brillo de la luz, programar el modo noche y desvincularlo. 

En el siguiente vídeo se muestra cómo puedes hacerlo:

 

Preguntas frecuentes #

No me deja desvincular el DSS, siempre dice que lo intente más tarde #

El problema es que algún detector tiene mala conexión. Hay que acercar los detectores lo máximo posible al DSS, para que recuperen una buena conexión, y después desvincular.

 

¿Dónde puedo ver si los detectores funcionan correctamente? #

  • En el menú de configuración de la app, pulsa sobre el nombre del DSS.
  • En la siguiente pantalla se muestra el DSS y todos los detectores que tienes conectados, junto con su estado.

 

No me permite desvincular el detector. #

Acerca el detector al enchufe más cercano al DSS para que mejore la conexión y, a continuación, vuelve a intentar desvincularlo. Por favor, comprueba que la luz verde del DSS está fija; si parpadea quiere decir que tienes un problema de conexión a Internet y debes consultar con tu proveedor. Si sigues teniendo problemas para desvincularlo contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

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Updated on 02/10/2025
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