Si tienes problemas con las notificaciones automáticas en un Samsung, realiza los siguientes pasos según la versión de Android que tenga tu móvil.
Android 13 #
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Deshabilitar la optimización de la batería
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Permitir notificaciones
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Android 11 y 12 #
En Android 11 o superior, el sistema operativo tiene optimizaciones de batería para todas las aplicaciones de forma predeterminada.
Accede a «Ajustes -> Aplicaciones -> Visualfy -> Batería -> Optimizar uso de batería». En el menú desplegable, selecciona «Todas». Busca «Visualfy» y apaga el interruptor.
Android 9 y 10 #
Accede a «Ajustes -> Aplicaciones». Pulsa en los tres puntos de la esquina superior derecha y elige «Acceso especial». Pulsa «Optimizar uso de batería». En el menú desplegable, selecciona «Todas». Busca «Visualfy» y apaga el interruptor.
Android 8 #
Accede a «Ajustes -> Mantenimiento dispositivo». Pulsa «Batería». Pulsa el botón de menú en la esquina superior derecha y selecciona «Configuración avanzada». Pulsa «Monitor de energía de la aplicación». Desactiva el monitor de energía de la aplicación o selecciona aplicaciones para poner en suspensión en la configuración (mantén pulsado Visualfy y deshabilita la opción).
Android 7 #
Accede a «Configuración -> Mantenimiento del dispositivo -> Batería -> Modo de ahorro de energía» y desactiva el «Modo de ahorro de energía» (o ajuste el modo de ahorro MID para habilitar el uso de datos de fondo).
Accede a «Configuración -> Mantenimiento del dispositivo -> Batería -> … -> Configuración avanzada» y apaga «Monitor de energía de la aplicación»
Accede a «Configuración -> Mantenimiento del dispositivo -> Batería > Uso de la batería -> … -> Optimizar el uso de la batería», selecciona «Todas las aplicaciones» en el menú desplegable y configura apaga el interruptor junto a Visualfy .
Accede a «Configuración -> Conexiones -> Wi-Fi -> Avanzado» y en «Mantener Wi-Fi encendido durante la suspensión» selecciona «siempre».
Accede a «Configuración -> Aplicaciones -> Visualfy -> Datos móviles» y habilita «Permitir el uso de datos en segundo plano».
Alertas en pantalla completa #
Referencias #
https://documentation.onesignal.com/docs/notifications-not-shown-reproduced-on-samsung
