Somos un equipo de personas sordas y oyentes comprometidas con hacer la accesibilidad acústica una realidad.

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Gestión de usuarios en Visualfy Home

Para acceder al apartado de «Usuarios» de un Visualfy Home:

  • Pulsa en la card del Visualfy Home y se abre la vista en la que se indica los dispositivos y las alertas que dispone.
  • Pulsa sobre «X usuarios».
  • Se abre una pantalla en la que se observa el email de las personas que tienen acceso al Visualfy Home.

 

 

Enviar una invitación a una persona #

Cuando un propietario de un Visualfy Home quiere enviar una invitación para que otro usuario se una a sus dispositivos, se debe acceder a la pantalla de «Usuarios» y pulsar el icono de abajo a la derecha.

Se abre una nueva pantalla indicando que se va a enviar una invitación. Al pulsar «Compartir invitación» aparecen diversas opciones para enviar la invitación (se puede enviar por correo, por Whatsapp…).

 

Usuario nuevo solicita acceso al Visualfy Home #

Si una persona te ha enviado una invitación para que puedas tener acceso a su Visualfy Home, debes pulsar el enlace que te ha llegado. 

Se abrirá una página web indicando que la vinculación se ha hecho de forma correcta y que debes descargarte la App Visualfy. Si ya la tenías instalada de antes, abre la aplicación. Inicia sesión y verás el nuevo Visualfy Home en tu pantalla principal.

En el siguiente vídeo se muestra todo el proceso.

 

¿Se puede tener VH instalado en varios móviles? #

Un mismo Visualfy Home puede ser utilizado por hasta 15 personas (incluyendo el administrador), que recibirán las notificaciones en sus respectivos móviles. Para ello deben descargarse la APP de Android o iOS y registrarse con su email.

  • El primer usuario que instala Visualfy Home es el administrador, que tras configurar el sistema puede invita a otros usuarios a recibir las notificaciones.
  • Si quieres utilizar el Visualfy Home de otra persona, puedes ver el punto anterior “Usuario nuevo solicita acceso al Visualfy Home”.

 

¿Cómo cambiar el propietario del Visualfy Home? #

Para cambiar el propietario, el usuario que quiere serlo debe mandar un correo de invitación al que tiene la propiedad, para que este pueda añadirlo a la app (si el usuario ya existe no es necesario hacer este paso).

Una vez el usuario puede acceder a Visualfy Home, debe ponerse en contacto con atención al cliente de Visualfy para que nuestro servicio técnico realice el cambio. 

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Updated on 02/10/2025
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