Si has olvidado tu contraseña de inicio de sesión, no te preocupes. Recuperarla es un proceso sencillo y rápido. En esta guía paso a paso, te mostraremos cómo recuperar tu contraseña. Sigue leyendo para obtener información útil y recuperar el acceso a tu cuenta en poco tiempo.

Pasos a seguir en la app #

• Entra a la app de Visualfy.
• Haz click en el botón «Acceder con tu cuenta».
• Haz click en la frase «¿Has olvidado la contraseña?».
• Escribe tu dirección para que te enviemos un email de recuperación de contraseña.

Email de recuperación de contraseña #

• Abre el email que te hemos enviado y haz click en el enlace.

• Haz click en el botón «Cambiar contraseña».

• Se te redirigirá a una página donde podrás cambiar la contraseña.
• Escribe la nueva contraseña dos veces y pulsa en «Continuar».
• Cuando la contraseña se ha restaurado de forma correcta, se recibe un email.

• Abre la app Visualfy.
• Accede a tu cuenta con el email y la nueva contraseña.

Problemas frecuentes #

El email no me llega #

A veces, el correo electrónico puede tardar unos minutos en llegar o puede haber sido marcado como spam o no deseado por error. Por lo tanto, asegúrate de revisar tu carpeta de spam o correo no deseado. Si después de unos minutos aún no has recibido el correo electrónico, intenta solicitar un nuevo correo de recuperación de contraseña.

No recuerdo con qué email me registré en Visualfy #

Si no recuerdas la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte en Visualfy, intenta buscar en tus correos electrónicos antiguos para ver si encuentras algún correo de Visualfy. También puedes intentar iniciar sesión con diferentes direcciones de correo electrónico que puedas haber utilizado en el pasado. Si después de intentarlo todo aún no puedes recordar tu dirección de correo electrónico, ponte en contacto con el equipo de soporte de Visualfy para obtener ayuda.

Video LSE #