Iberdrola ofrece atención telefónica a Personas Sordas
Con motivo de la celebración del Día del Accionista Iberdrola, la empresa energética ha querido convertirse en la primera compañía en ofrecer servicio de atención al cliente adaptado a las personas sordas. Este servicio es posible gracias a la colaboración que mantiene con la Fundación CNSE a través de vídeollamada en Lengua de Signos Española y Catalana del servicio Svisual. Con esta iniciativa, Iberdrola demuestra su compromiso con la integración, además de contribuir a mejorar la calidad de vida de la comunidad sorda.
El servicio de vídeollamada en Lengua de Signos se llama “ComunicA” y ya está disponible en la web de Iberdrola. Además incorpora la opción de intercambio de mensajes para así conseguir una completa accesibilidad, incluyendo también a personas sordas que no usan la Lengua de Signos.
Para acceder al servicio debes entrar en www.iberdrola.es y en el buscador (arriba a la derecha) poner “ComunicA”. A continuación, tendrás que hacer clic en la opción de “¿cómo comunicarme si tengo una discapacidad auditiva?” y de nuevo, clic en “Acceder a ComunicA”, después aceptar la política de privacidad y las condiciones y darle de nuevo en “Acceder a ComunicA”. Una vez hayas seguido todos estos pasos, te saldrá la pantalla de contactar a través de Svisual.
Con la incorporación de este servicio, Iberdrola da un paso más en su apuesta por garantizar la igualdad de oportunidades, la no discriminación y la accesibilidad universal.
Carrefour accesible en Lengua de Signos
Durante este año 2017, Carrefour pone en marcha 77 hipermercados accesibles en España con el sistema de vídeo-interpretación en Lengua de Signos de SVisual. Esto será posible gracias a la colaboración con la Fundación CNSE, con el objetivo de derribar las barreras de comunicación y mejorar la calidad de vida de las personas sordas.
Además, Carrefour lleva colaborando desde el año 2003 con la Fundación CNSE para conseguir estas adaptaciones en Lengua de Signos. También existe un gran compromiso desde la Fundación Solidaridad Carrefour al financiar el primer diccionario infantil en Lengua de Signos Española.
Ribera Salud apuesta por la accesibilidad para personas sordas con Visualfy
El Hospital Universitario del Vinalopó, parte del grupo Ribera Salud, es desde ahora uno de los hospitales más accesibles de..
“La educación inclusiva será real cuando se incluyan profesores sordos en todas las aulas.”
Laura Espejo lleva tiempo revolucionando las redes sociales con su proyecto personal ‘Aprende con Lauu’ orientado a padres con hijos..
1 Comment
La segunda ola del COVID19 ya está aquí: ¿está el sistema preparado para no dejarnos fuera a las personas sordas otra vez?
La respuesta sigue siendo NO. Todavía no existen protocolos de actuación para atender a las personas sordas en caso de..
11 cosas que todo el mundo debería saber decir en LSE
Si todavía no te has decidido a aprender Lengua de Signos, deberías leer este post. En él descubrirás que aprender..
Soy una persona sorda: 6 razones por las que deberías contratarme
Encontrar trabajo no es tarea fácil para nadie, pero las personas sordas lo tenemos mucho más difícil. Rara vez los..
Twitter, las empresas tecnológicas y la importancia de que la accesibilidad empiece por el diseño
La tecnología ha irrumpido en nuestras vidas para cambiarlas por completo. Tanto que a día de hoy es difícil encontrar..
¿Son los espacios públicos españoles seguros para las personas sordas y con pérdida auditiva?
Diferentes estudios y asociaciones llevan tiempo alertando de las consecuencias para la seguridad de las personas con discapacidad de la..
¿Cómo nos están afectando las medidas de la nueva normalidad a las personas sordas y con pérdida auditiva?
La llegada de la ‘nueva normalidad’ a nuestras vidas ha hecho que muchos nos volvamos a quedar atrás. Si antes..
Cómo cuidar los oídos en verano
El agua de la piscina, la humedad, el calor, la música fuerte… En verano las probabilidades de sufrir una infección..
Las 5 ciudades más accesibles de España para viajar este verano
En España tenemos mucho donde elegir en cuanto a destinos a la hora de viajar. Playas paradisíacas, montañas y paisajes..
Consejos de comunicación para personas sordas y oyentes en tiempos de mascarillas
466 millones de personas en el mundo, el 5% de la población mundial, tiene algún tipo de pérdida auditiva. Se..
Influencers con pérdida auditiva que visibilizan la sordera e inspiran una sociedad inclusiva
The Piñeiro’s, Familia Genuina, Loles Sancho… Son ya muchas las personas sordas que utilizan las redes sociales para contar su..