Iberdrola ofrece atención telefónica a Personas Sordas
Con motivo de la celebración del Día del Accionista Iberdrola, la empresa energética ha querido convertirse en la primera compañía en ofrecer servicio de atención al cliente adaptado a las personas sordas. Este servicio es posible gracias a la colaboración que mantiene con la Fundación CNSE a través de vídeollamada en Lengua de Signos Española y Catalana del servicio Svisual. Con esta iniciativa, Iberdrola demuestra su compromiso con la integración, además de contribuir a mejorar la calidad de vida de la comunidad sorda.
El servicio de vídeollamada en Lengua de Signos se llama “ComunicA” y ya está disponible en la web de Iberdrola. Además incorpora la opción de intercambio de mensajes para así conseguir una completa accesibilidad, incluyendo también a personas sordas que no usan la Lengua de Signos.
Para acceder al servicio debes entrar en www.iberdrola.es y en el buscador (arriba a la derecha) poner “ComunicA”. A continuación, tendrás que hacer clic en la opción de “¿cómo comunicarme si tengo una discapacidad auditiva?” y de nuevo, clic en “Acceder a ComunicA”, después aceptar la política de privacidad y las condiciones y darle de nuevo en “Acceder a ComunicA”. Una vez hayas seguido todos estos pasos, te saldrá la pantalla de contactar a través de Svisual.
Con la incorporación de este servicio, Iberdrola da un paso más en su apuesta por garantizar la igualdad de oportunidades, la no discriminación y la accesibilidad universal.
Carrefour accesible en Lengua de Signos
Durante este año 2017, Carrefour pone en marcha 77 hipermercados accesibles en España con el sistema de vídeo-interpretación en Lengua de Signos de SVisual. Esto será posible gracias a la colaboración con la Fundación CNSE, con el objetivo de derribar las barreras de comunicación y mejorar la calidad de vida de las personas sordas.
Además, Carrefour lleva colaborando desde el año 2003 con la Fundación CNSE para conseguir estas adaptaciones en Lengua de Signos. También existe un gran compromiso desde la Fundación Solidaridad Carrefour al financiar el primer diccionario infantil en Lengua de Signos Española.
Apúntate a nuestro boletín informativo
Accesibilidad acústica, una solución no solo para personas sordas
Más de 466 millones de personas en todo el mundo sufren pérdida auditiva. El doble de personas sordas que personas..
El Hospital Universitario del Vinalopó sigue a la vanguardia de la accesibilidad
Como ya sabrás si eres seguidora o seguidor de Visualfy, el Hospital Universitario del Vinalopó del grupo Ribera Salud, fue..
Visualfy en la última jornada sobre accesibilidad para personas sordas del CEDDD
El pasado 31 de marzo en Visualfy participamos en la jornada “Descubriendo la accesibilidad para personas sordas” del Consejo Español..
Luces de alerta para una comunidad invisible
Si hay una discapacidad difícil de detectar a simple vista, esa es la discapacidad auditiva. Parece una tontería, pero no..
Visualfy, premio a la innovación en el turismo.
Visualfy ha recibido el premio por parte de Tourism Innovation Summit (TIS) en Sevilla, durante la celebración de la segunda..
FIAPAS acompaña a Visualfy en la biblioteca Luis Rosales de Carabanchel para conocer Visualfy Places
FIAPAS es una confederación de ámbito nacional, integrada por 47 entidades confederadas, que constituyen la mayor plataforma de representación de..
“Las personas sordas no tienen ningún tipo de barrera. El problema es que el resto de la sociedad no conoce su idioma”, Manel Alcaide, CEO de Visualfy.
BCorp publica ‘Visualfy: rompiendo barreras’, un documental que da a conocer nuestro proyecto y nuestra lucha para derribar las barreras..
“Los recursos que solicitamos no son para facilitar nuestro trabajo sino para eliminar las barreras que encontramos en él.”
Entrevistamos a Josep Antoni de Docentes Sordos en Lucha. Incluir intérpretes de Lengua de Signos en los colegios, facilitar el..
5 blogs sobre pérdida auditiva que debes seguir si estás en proceso de aceptación
Nadie nos prepara para afrontar la pérdida auditiva. Sin embargo, conocer experiencias de personas que han pasado por nuestra misma..
2 Comments
Lengua de Signos para bebés: todo lo que necesitas saber
Enseñar Lengua de Signos a los bebés les permite comunicarse e interactuar sin necesidad de hablar, facilita sus capacidades a..
El compromiso de Visualfy por hacer las bibliotecas más accesibles
Desde Visualfy llevamos meses impulsando proyectos para mejorar la accesibilidad en las instalaciones de bibliotecas de toda España. La Biblioteca..
La sordera a través del arte
Vicente Marzal, Nancy Rourke o Isabel de las Heras son algunos de los artistas sordos que han encontrado en el..