Iberdrola ofrece atención telefónica a Personas Sordas
Con motivo de la celebración del Día del Accionista Iberdrola, la empresa energética ha querido convertirse en la primera compañía en ofrecer servicio de atención al cliente adaptado a las personas sordas. Este servicio es posible gracias a la colaboración que mantiene con la Fundación CNSE a través de vídeollamada en Lengua de Signos Española y Catalana del servicio Svisual. Con esta iniciativa, Iberdrola demuestra su compromiso con la integración, además de contribuir a mejorar la calidad de vida de la comunidad sorda.
El servicio de vídeollamada en Lengua de Signos se llama “ComunicA” y ya está disponible en la web de Iberdrola. Además incorpora la opción de intercambio de mensajes para así conseguir una completa accesibilidad, incluyendo también a personas sordas que no usan la Lengua de Signos.
Para acceder al servicio debes entrar en www.iberdrola.es y en el buscador (arriba a la derecha) poner “ComunicA”. A continuación, tendrás que hacer clic en la opción de “¿cómo comunicarme si tengo una discapacidad auditiva?” y de nuevo, clic en “Acceder a ComunicA”, después aceptar la política de privacidad y las condiciones y darle de nuevo en “Acceder a ComunicA”. Una vez hayas seguido todos estos pasos, te saldrá la pantalla de contactar a través de Svisual.
Con la incorporación de este servicio, Iberdrola da un paso más en su apuesta por garantizar la igualdad de oportunidades, la no discriminación y la accesibilidad universal.
Carrefour accesible en Lengua de Signos
Durante este año 2017, Carrefour pone en marcha 77 hipermercados accesibles en España con el sistema de vídeo-interpretación en Lengua de Signos de SVisual. Esto será posible gracias a la colaboración con la Fundación CNSE, con el objetivo de derribar las barreras de comunicación y mejorar la calidad de vida de las personas sordas.
Además, Carrefour lleva colaborando desde el año 2003 con la Fundación CNSE para conseguir estas adaptaciones en Lengua de Signos. También existe un gran compromiso desde la Fundación Solidaridad Carrefour al financiar el primer diccionario infantil en Lengua de Signos Española.
Apúntate a nuestro boletín informativo
“Las personas sordas no tienen ningún tipo de barrera. El problema es que el resto de la sociedad no conoce su idioma”, Manel Alcaide, CEO de Visualfy.
BCorp publica ‘Visualfy: rompiendo barreras’, un documental que da a conocer nuestro proyecto y nuestra lucha para derribar las barreras..
“Los recursos que solicitamos no son para facilitar nuestro trabajo sino para eliminar las barreras que encontramos en él.”
Entrevistamos a Josep Antoni de Docentes Sordos en Lucha. Incluir intérpretes de Lengua de Signos en los colegios, facilitar el..
5 blogs sobre pérdida auditiva que debes seguir si estás en proceso de aceptación
Nadie nos prepara para afrontar la pérdida auditiva. Sin embargo, conocer experiencias de personas que han pasado por nuestra misma..
2 Comments
Lengua de Signos para bebés: todo lo que necesitas saber
Enseñar Lengua de Signos a los bebés les permite comunicarse e interactuar sin necesidad de hablar, facilita sus capacidades a..
El compromiso de Visualfy por hacer las bibliotecas más accesibles
Desde Visualfy llevamos meses impulsando proyectos para mejorar la accesibilidad en las instalaciones de bibliotecas de toda España. La Biblioteca..
La sordera a través del arte
Vicente Marzal, Nancy Rourke o Isabel de las Heras son algunos de los artistas sordos que han encontrado en el..
Beneficios de la Lengua de Signos en niños con necesidades especiales
La Lengua de Signos, además de ser la lengua que permite a las personas sordas comunicarse, es una herramienta cada..
¿Cómo facilitar la accesibilidad de las personas sordas en redes sociales?
Añadiendo subtítulos, creando hashtags accesibles, variando el formato de los contenidos que se ofrecen… Te damos consejos para hacer tus..
6 Apps para facilitar la accesibilidad de las personas sordas o con pérdida auditiva durante el teletrabajo
Con el teletrabajo, para muchos las barreras de accesibilidad no han hecho más que crecer. Afortunadamente existen aplicaciones como Krisp..
Ribera Salud apuesta por la accesibilidad para personas sordas con Visualfy
El Hospital Universitario del Vinalopó, parte del grupo Ribera Salud, es desde ahora uno de los hospitales más accesibles de..
“La educación inclusiva será real cuando se incluyan profesores sordos en todas las aulas.”
Laura Espejo lleva tiempo revolucionando las redes sociales con su proyecto personal ‘Aprende con Lauu’ orientado a padres con hijos..
2 Comments
La segunda ola del COVID19 ya está aquí: ¿está el sistema preparado para no dejarnos fuera a las personas sordas otra vez?
La respuesta sigue siendo NO. Todavía no existen protocolos de actuación para atender a las personas sordas en caso de..