“Las empresas están abiertas a la accesibilidad, pero la adaptación de un puesto de trabajo debe ser personalizada.”

Entrevistamos a Ignacio Benítez, administrativo en la empresa Accenture, sobre la accesibilidad de las personas con discapacidad en su puesto de trabajo.

Llegar a trabajar en una multinacional no es fácil. Preparación, formación y una gran actitud y adaptación al cambio a la hora de enfocar los proyectos son clave. Pero, ¿qué ocurre si además somos tenemos discapacidad auditiva?

Nuestro protagonista de hoy es Ignacio Benítez, que tiene discapacidad auditiva. Gracias a su esfuerzo y preparación, ha conseguido un puesto de trabajo en Accenture, una multinacional de la consultoría para empresas. Y con él queríamos hablar de esfuerzo, actitud, y accesibilidad para la discapacidad en el puesto de trabajo.

Hola Ignacio, ¿puedes presentarte a nuestros lectores?

Soy Ignacio Benítez Domínguez, 34 años. Vivo en Sevilla, trabajo como Administrativo en la empresa Accenture, y soy sordo de nacimiento. Usuario de implante coclear, también me comunico en LSE.

¿Cuál ha sido tu formación académica?

Mi último estudio finalizado fue Técnico Superior de Administración y Finanzas en la modalidad semipresencial: dos días a la semana en clases para dudas con intérprete de LSE, y el resto online. Una muy buena experiencia de formación y accesibilidad.

¿Has tenido otras experiencias laborales?

Si he tenido varias experiencias laborales: desde grabador de datos de subcontrato de Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía, personal de cajas en Decathlon , diseñador gráfico en Ikea, e hice prácticas de administrativo en el Hotel Meliá Lebreros. A finales de 2017 participé en un proceso de selección en Accenture, y aquí sigo. Trabajando en un puesto en el que puedo aprender, y aplicar todo aquello para lo que me he formado.

¿Sientes que todo tipo de empresas están preparadas para incorporar trabajadores con discapacidad?, ¿y con sordera específicamente?

Al principio es complicado; las empresas están abiertas a la accesibilidad, pero luego hay que adaptar el puesto de trabajo de forma específica a la persona que lo va a ocupar. Las personas oyentes desconocen muchas veces el mundo de la sordera pero después se adaptan rápidamente.

En mi caso quisiera tener adaptación de emergencia  y teléfono de videollamada, totalmente necesario en mi puesto de trabajo. Me gustaría que en las empresas hubiera taller de lengua de signos, y campañas de concienciación y sensibilización.

¿Una multinacional como Accenture tiene bien establecidos los protocolos de incorporación de una persona con discapacidad auditiva?

Si, en mi empresa hay un comité de Inclusión & Diversidad (I&D), que apoya al empleado con diversidad funcional: pedir intérprete de lengua de signos para reunión presencial o online, evento, entrevista personal, etc. Hay un aumento de contratación de personas con diversidad funcional. La sede de Accenture de la que formo parte tiene el primer comité I&D de España.

¿Quieres destacar algo de cómo fue el proceso de selección?

En el proceso de selección me sentí cómodo. Hicimos algún Skype y, posteriormente, en la entrevista personal no tuve ningún problema. Traté de demostrar actitud positiva, firmeza, creatividad y motivación para trabajar en la empresa.

¿Has necesitado algún tipo de adaptación en tu puesto de trabajo para poder desarrollar correctamente tus funciones?

De momento no tengo necesidad de adaptación porque hoy en día, con la plataforma online de SVisual puedo contactar con proveedores, clientes, o compañeros de otras sedes. El próximo paso es pedir adaptación de emergencia y videoteléfono. 

¿Cuáles son tus objetivos profesionales?, ¿qué otros retos profesionales te planteas para el futuro?

Mi objetivo dentro de mi empresa es conocer en diferentes proyectos y diferentes  ámbitos para ganar en experiencia dentro de la empresa. Mi gran reto es una completa accesibilidad auditiva para poder trabajar igual que el resto de mis compañeros. En futuro me gustaría ser coordinador o responsable de un proyecto.

¿Cómo es la comunicación con tus compañeros de trabajo, clientes, proveedores, partners, etc? 

Al principio costaba mucho pero después poco a poco las cosas fueron mejorando. El contacto con clientes y proveedores por mail o SVIsual resuelve o soluciona casi cualquier problema. Mi responsable y mis compañeros siempre están ahí apoyándome en el día a día: ayudándome con las gestiones telefónicas, resolviendo mis dudas o dándome soporte en las reuniones semanales. 

Nos gustaría que dijeras unas palabras a todos aquellos padres con hijos sordos que sienten incertidumbre respecto a cómo va a ser el futuro laboral de sus hijos.

Si te lo propones podrás convertir tu ilusión en realidad. No siempre es fácil. Lo sé por experiencia propia – me he pasado la mayor parte de mi vida superando obstáculos de todo tipo – pero si de verdad te lo propones, lo lograrás.